O que é a Manu IA?
A Manu IA é a inteligência artificial do Produttivo desenvolvida para auxiliar empresas na criação, revisão e organização de informações relacionadas à prestação de serviços.
Com ela, sua equipe ganha mais agilidade na execução das tarefas, reduz o tempo gasto com atividades operacionais e melhora a qualidade dos registros realizados no sistema.
Atualmente, a Manu IA pode auxiliar em diferentes etapas da operação, desde o preenchimento de relatórios até a criação automática de chamados.
Preenchimento inteligente de ordens de serviço, checklists e relatórios por voz
A Manu IA consegue preencher automaticamente ordens de serviço, checklists e relatórios a partir de áudios gravados pelos técnicos no aplicativo do Produttivo.
Ao receber o áudio, a inteligência artificial interpreta as informações do atendimento e distribui os dados nos campos correspondentes do formulário.
Entre os benefícios dessa funcionalidade estão:
Mais rapidez no registro dos serviços;
Redução de erros de preenchimento;
Maior padronização das informações;
Mais tempo para execução das atividades em campo.
Para saber como utilizar essa funcionalidade, consulte o artigo Preenchimento inteligente de formulários por voz.
Como criar formulários e checklists com a Manu IA
A Manu IA também pode criar formulários e checklists automaticamente com base nas necessidades da sua operação.
Basta informar o objetivo do formulário para que a inteligência artificial gere uma estrutura inicial, que poderá ser ajustada posteriormente conforme necessário.
Essa funcionalidade ajuda a reduzir o tempo gasto na criação de documentos e facilita a padronização dos processos.
Para aprender como utilizar esse recurso, consulte o artigo Como criar formulários e checklists com a Manu IA.
Como revisar e resumir formulários com inteligência artificial
Além de auxiliar na criação de conteúdos, a Manu IA também pode revisar textos e gerar resumos de preenchimentos realizados pela equipe.
Com isso, é possível:
Melhorar a qualidade dos registros;
Corrigir inconsistências na escrita;
Gerar resumos claros e objetivos dos atendimentos realizados;
Facilitar o compartilhamento de informações com clientes e gestores.
Para conferir o passo a passo completo, acesse, Como utilizar a Manu IA para revisar e resumir formulários.
Como transformar mensagens do WhatsApp em chamados
Recebe solicitações de serviço pelo WhatsApp?
Com a Manu IA, basta colar as mensagens recebidas para que a inteligência artificial interprete as informações e crie automaticamente um chamado no Produttivo.
Esse processo ajuda a centralizar as solicitações no sistema e reduz o trabalho manual de cadastro.
Para aprender como utilizar essa funcionalidade, consulte o artigo Como transformar mensagens do WhatsApp em chamados.
Assista à live de lançamento da Manu IA
Quer conhecer todos os detalhes da inteligência artificial do Produttivo?
Confira a live de lançamento da Manu IA e veja demonstrações práticas das funcionalidades apresentadas neste artigo.
Precisa de ajuda ainda?
Se tiver dúvidas sobre qualquer funcionalidade da Manu IA, nossa equipe de Atendimento está à disposição para ajudar.
Entre em contato pelo chat e teremos prazer em orientar você. 💚