Evite ativos e respostas duplicadas em uma mesma atividade
Durante a execução de serviços em campo, é comum trabalhar com diversos equipamentos, produtos ou informações. Em alguns casos, um mesmo ativo pode ser selecionado mais de uma vez por engano, ou uma resposta pode ser repetida sem necessidade.
Para evitar esse tipo de situação, o Produttivo oferece configurações que impedem a duplicação de ativos e de determinados tipos de respostas dentro da mesma atividade.
Essa funcionalidade ajuda a aumentar a confiabilidade dos dados, reduz erros operacionais e garante mais consistência nos relatórios gerados.
Exemplos de uso da validação de duplicidade
A funcionalidade pode ser utilizada em diferentes cenários:
Controle de equipamentos:
Impede que o mesmo equipamento seja selecionado mais de uma vez durante uma visita técnica.
Por exemplo, em inspeções realizadas em condomínios ou prédios, evita que o mesmo ar-condicionado seja registrado em dois preenchimentos da mesma atividade.
Controle de códigos de barras:
Evita a leitura repetida de um mesmo item em processos logísticos ou inventários.
Como normalmente existe um grande volume de produtos, essa validação ajuda a reduzir erros durante a coleta de dados.
Controle de números de série
Impede que o mesmo número de série seja informado mais de uma vez em atividades relacionadas a inventários, inspeções ou manutenção de equipamentos.
Quais tipos de resposta podem ser configurados para não repetir?
A opção Resposta não pode repetir está disponível para os seguintes tipos de campo:
Texto
Questão de Checklist
Número
Data e hora
Opções de seleção única
QR Code / Código de barras
Data
Hora
⚠️ Importante: essa configuração não está disponível para os campos:
Foto
Localização GPS
Assinatura
Texto grande
Seleção múltipla
Como impedir que um ativo seja selecionado mais de uma vez
Passo 1: Acesse a configuração do formulário
No painel web, acesse Formulários e clique em Personalizar Formulários/Checklists.
Em seguida, selecione o formulário que deseja editar.
Passo 2: Ative a validação de duplicidade
Dentro do formulário, marque a opção Ativo selecionado não pode repetir.
Você também pode habilitar a opção Resposta não pode repetir para os campos compatíveis.
O que acontece quando uma resposta é repetida?
Quando a opção Resposta não pode repetir estiver habilitada, o aplicativo validará automaticamente as informações preenchidas.
Se o usuário informar um valor que já foi utilizado em outro preenchimento da mesma atividade, será exibida uma mensagem de alerta.
Como funciona a validação entre diferentes usuários?
A verificação ocorre com base nas informações disponíveis no dispositivo do usuário.
Por isso, quando duas ou mais pessoas participam da mesma atividade, é importante que os dispositivos estejam sincronizados.
Exemplo prático
Imagine que dois técnicos estão realizando inspeções na mesma atividade.
Se um deles selecionar um equipamento e sincronizar as informações, o outro técnico conseguirá visualizar essa informação após atualizar os dados do aplicativo.
Dessa forma, o sistema impedirá que o mesmo ativo seja selecionado novamente.
O que acontece quando estou trabalhando offline?
Quando o preenchimento é realizado sem conexão com a internet, a validação ocorre apenas com base nos dados já disponíveis no dispositivo.
Isso significa que:
O usuário não poderá repetir informações que ele mesmo já registrou;
O sistema não conseguirá validar informações preenchidas por outros usuários que ainda não foram sincronizadas.
Por esse motivo, quando várias pessoas trabalham na mesma atividade, recomenda-se manter os dispositivos sincronizados sempre que possível.
Observações importantes
A validação ocorre apenas quando existe uma resposta preenchida.
Campos em branco não são considerados duplicados.
A sincronização das informações é fundamental para garantir a validação entre diferentes responsáveis pela atividade.
Precisa de ajuda ainda?
Se tiver dúvidas sobre a configuração de formulários ou sobre a validação de ativos e respostas duplicadas, nossa equipe de Atendimento está pronta para ajudar.
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