Acompanhar os resultados da operação é essencial para identificar oportunidades de melhoria e tomar decisões baseadas em dados.
No Produttivo, você conta com diferentes Relatórios e Indicadores que ajudam a monitorar a produtividade da equipe, o desempenho das inspeções, o tempo de atendimento, as não conformidades encontradas e muito mais.
Neste artigo, conheça os principais relatórios disponíveis e descubra qual utilizar em cada situação.
Quais Relatórios e Indicadores estão disponíveis?
Relatório de volume de trabalho
O Relatório de volume de trabalho apresenta a quantidade de atividades realizadas em um determinado período.
Com ele, é possível acompanhar a produtividade da operação e analisar os resultados por diferentes agrupamentos, como:
Mensal;
Mensal por formulário;
Colaborador;
Cliente;
Local;
Cliente e formulário;
Local e formulário.
➡️ Saiba como utilizar o Relatório de volume de trabalho.
Relatório de tempo de atendimento
O Relatório de tempo de atendimento mostra o tempo médio necessário para concluir as atividades abertas.
Esse relatório ajuda a identificar gargalos operacionais e avaliar a eficiência da equipe.
Os dados podem ser agrupados por:
Mês;
Colaborador.
➡️ Saiba mais sobre o Relatório de tempo de atendimento.
Relatório de alertas
O Relatório de alertas reúne as não conformidades identificadas durante a execução dos trabalhos.
Nele, você pode acompanhar:
Alertas mais recentes;
Alertas mais frequentes.
Essas informações facilitam a identificação de recorrências e auxiliam na definição de ações corretivas.
➡️ Veja como acessar o Relatório de alertas.
Indicadores de Conformidades
Os Indicadores de Conformidades permitem analisar os resultados obtidos nos checklists aplicados.
Os indicadores podem ser agrupados por diferentes critérios, como:
Cliente/Local;
Atividade;
Seção;
Outro critério.
Essa visão facilita a comparação de resultados e a identificação de tendências.
➡️ Saiba mais sobre os Indicadores de Conformidades.
Relatório de preenchimentos realizados
O Relatório de preenchimentos realizados apresenta um histórico das atividades executadas pela equipe.
Você pode localizar informações utilizando filtros como:
Formulário;
Clientes/Locais/Ativos;
Atividades;
Data;
Projetos;
Responsáveis;
Texto.
Esse relatório é ideal para consultas detalhadas e auditorias dos serviços realizados.
➡️ Veja como utilizar o Relatório de preenchimentos realizados.
Dashboard
O Dashboard oferece uma visão consolidada dos principais indicadores da operação por meio de gráficos e métricas em tempo real.
O painel é personalizável, permitindo que você organize as informações mais relevantes para acompanhar o desempenho da empresa de forma rápida e prática.
Qual relatório utilizar?
Cada relatório atende a uma necessidade diferente:
Se você deseja... | Utilize |
Acompanhar a produtividade da equipe | Relatório de volume de trabalho |
Avaliar o tempo gasto nas atividades | Relatório de tempo de atendimento |
Monitorar não conformidades | Relatório de alertas |
Analisar os resultados dos checklists | Indicadores de conformidades |
Consultar atividades executadas | Relatório de preenchimentos realizados |
Visualizar indicadores em um único painel | Dashboard |
Pronto! Agora você conhece os principais Relatórios e Indicadores disponíveis no Produttivo e pode utilizar cada um deles para acompanhar a operação com mais eficiência.