Para permitir que outras pessoas da equipe acessem a conta do Produttivo, é necessário cadastrar cada usuário no sistema. Veja como adicionar um usuário, enviar o convite de acesso e concluir o cadastro.
Boas práticas ao cadastrar usuários
Antes de adicionar um novo usuário, confira as informações que serão utilizadas no cadastro.
Utilize um e-mail válido e acessível ao novo usuário.
Confira o e-mail antes de salvar: o endereço cadastrado não pode ser alterado posteriormente.
Se o e-mail já estiver vinculado a um usuário que não será mais utilizado, desative esse usuário e cadastre um novo com o e-mail do novo colaborador.
Como cadastrar um novo usuário no Produttivo
O cadastro é realizado pelo Painel web e está disponível para usuários administradores da conta.
Acesse a área de usuários da conta
No Painel Administrativo do Produttivo:
No menu superior, acesse Cadastros → Equipe.
Clique em Adicionar Usuário, abaixo do título Equipe.
Informe o e-mail do novo usuário
Digite o e-mail do novo usuário e clique em Salvar.
Após salvar, o Produttivo enviará automaticamente um convite para o endereço de e-mail informado.
Defina o nível de acesso do usuário
Por padrão, o novo usuário é cadastrado com o nível de acesso Membro, que possui permissões mais básicas.
Se necessário, você pode alterar o nível de acesso:
Clique na opção Membro.
Selecione o nível de acesso desejado.
Para entender as diferenças entre os perfis disponíveis, veja os níveis de acesso disponíveis no Produttivo.
Localize o convite de acesso
O novo usuário receberá uma mensagem por e-mail com o convite para acessar o Produttivo.
Geralmente, a mensagem chega diretamente na Caixa de Entrada. Caso não seja localizada, oriente o usuário a verificar também as pastas Spam e Lixeira.
Para facilitar a identificação do convite:
Remetente: contato@produttivo.com.br
Nome do e-mail: Invitation Instructions
Confirme o cadastro e crie a senha
Ao localizar o convite:
Abra o e-mail recebido.
Clique em Confirmar Cadastro.
Na tela aberta pelo convite, defina a senha de acesso.
Depois de concluir o cadastro, o usuário poderá acessar o Produttivo de acordo com as permissões atribuídas à sua conta.
O próprio e-mail de convite também apresenta orientações sobre como baixar o aplicativo e realizar o primeiro acesso pelo celular.
O que fazer se o usuário não conseguir acessar o painel web?
Após concluir o cadastro, o usuário poderá acessar o Produttivo pelo painel web, desde que tenha a permissão necessária para esse acesso.
Caso não consiga entrar no painel administrativo, peça ao administrador da conta para verificar e habilitar a permissão de acesso ao painel web nas configurações gerais da conta.
Já tem cadastro, mas não consegue entrar no sistema?
Se o usuário já possui um e-mail cadastrado, mas está com dificuldades para acessar o sistema, consulte o artigo Como acessar o Produttivo.
Depois de adicionar os usuários
Depois de cadastrar os usuários da sua equipe, você pode configurar a operação de acordo com as necessidades da sua empresa.
Veja também:
Essas configurações ajudam a organizar o trabalho da equipe e aumentar o controle sobre as operações.
Precisa de ajuda?
Se ainda tiver dúvidas sobre o cadastro de usuários, pode contar com a gente.
É só clicar no botão laranja no canto inferior da tela para falar conosco pelo chat. Nosso time vai te ajudar no que for preciso 😉