O aplicativo do Produttivo foi desenvolvido para facilitar o trabalho das equipes em campo. Com ele, técnicos recebem atividades, preenchem formulários e checklists, registram evidências e finalizam os serviços diretamente pelo celular.
Enquanto isso, supervisores e administradores acompanham o andamento das atividades em tempo real pelo painel web.
Neste artigo, você aprenderá como:
Instalar o aplicativo em dispositivos Android e iOS;
Criar uma conta ou acessar uma conta existente;
Confirmar seu cadastro;
Realizar a sincronização inicial;
Começar a utilizar o aplicativo.
Principais funcionalidades do aplicativo
O aplicativo foi desenvolvido para tornar a execução das atividades mais prática e eficiente.
Com ele, você pode:
Trabalhar mesmo sem conexão com a internet (modo offline);
Consultar as instruções da atividade durante o atendimento;
Preencher formulários e checklists;
Registrar fotos como evidências;
Coletar assinaturas digitais;
Capturar automaticamente a localização (GPS);
Sincronizar as informações com o painel web.
Como instalar o aplicativo
O aplicativo do Produtivo está disponível gratuitamente para dispositivos Android e iOS. A seguir, você encontrará o passo a passo para instalar o aplicativo em cada sistema operacional:
Android
Abra a Google Play Store no seu aparelho Android.
Toque na barra de pesquisa.
Pesquise por Produttivo (com dois "t").
Selecione o aplicativo oficial.
Toque em Instalar.
Após a instalação, abra o aplicativo.
iOS
Abra a App Store no seu iPhone.
Toque na barra de pesquisa.
Pesquise por Produttivo: Ordem de serviço (com dois "t").
Selecione o aplicativo oficial.
Toque em Instalar.
Após a instalação, abra o aplicativo.
Como criar uma conta em aparelhos Android e iOS
Nesta etapa, vamos mostrar como criar seu cadastro no Produttivo, tanto para quem ainda não possui uma conta quanto para quem já possui uma conta.
Primeiro, apresentaremos o passo a passo para dispositivos Android e, em seguida, para iOS.
Android
Se você ainda não possui cadastro no Produttivo, siga os passos abaixo:
Abra o aplicativo no seu dispositivo Android.
Preencha os campos solicitados:
E-mail profissional
Nome
Sobrenome
Empresa
Celular ou WhatsApp
Senha
Toque em Cadastrar.
Pronto! Sua conta será criada e você poderá acessar o aplicativo.
Se você já possui cadastro no Produttivo, criado anteriormente por um administrador:
Abra o aplicativo.
Toque em Clique aqui para entrar.
3. Informe seu e-mail e senha.
4. Toque em Entrar.
Após isso, o aplicativo iniciará a sincronização das informações da sua conta.
iOS
Se você ainda não possui cadastro no Produttivo, siga os passos abaixo:
Abra o aplicativo no seu iPhone.
Clique em Cadastra-se para preencher as seguintes informações:
E-mail profissional
Nome
Sobrenome
Empresa
Celular ou WhatsApp
Senha
Toque em Cadastrar.
Pronto! Sua conta será criada e você poderá acessar o aplicativo.
Se o seu cadastro no Produttivo já foi criado por um administrador da conta, siga os passos abaixo para acessar o aplicativo:
Abra o aplicativo Produttivo no seu iPhone.
Informe o e-mail cadastrado e a senha definida anteriormente.
Toque em Entrar.
Aguarde a sincronização das atividades da sua conta. Ao finalizar, você poderá acessar as atividades disponíveis no aplicativo.
O que fazer se você não recebeu acesso ao aplicativo
Se você já faz parte da equipe, mas não consegue acessar o aplicativo, entre em contato com o responsável pelo Produttivo na sua empresa, normalmente o administrador da conta.
Para conseguir acessar o aplicativo, é necessário que:
Seu e-mail esteja cadastrado na equipe pelo painel web do Produttivo.
Após o cadastro, você receberá um e-mail para criar sua senha.
Depois de definir a senha, você poderá acessar o aplicativo com seu e-mail e senha.
Como funciona o e-mail de confirmação de cadastro
Após ser adicionado à equipe, você receberá um e-mail para confirmar seu cadastro.
Ao clicar em Confirmar cadastro, será aberta uma tela para:
Inserir seu nome
Inserir seu sobrenome
Criar uma senha
Depois disso, basta voltar ao aplicativo e realizar o login normalmente.
Aguarde a sincronização inicial do aplicativo
Depois do login, o aplicativo realizará a sincronização das informações da sua conta.
Durante esse processo, serão carregados dados como:
Formulários
Clientes
Locais
Ativos
Atividades direcionadas a você
A sincronização pode levar alguns minutos, dependendo da quantidade de informações da conta.
Importante: não feche o aplicativo durante a sincronização inicial.
Quando o processo for concluído, suas atividades estarão disponíveis para preenchimento no aplicativo.
Pronto! Seu aplicativo está configurado e pronto para uso.
Diferenças entre o aplicativo Android e iOS
As principais funcionalidades estão disponíveis nas duas plataformas. No entanto, alguns recursos podem variar entre Android e iOS devido às características de cada sistema operacional.
Nos artigos acima, você encontrará as principais diferenças entre os aplicativos e poderá consultar quais funcionalidades estão disponíveis em cada plataforma.
Precisa de ajuda?
Se tiver alguma dúvida durante a instalação ou o acesso ao aplicativo, conte com a gente! 😉
Para falar com nosso time, basta clicar no botão laranja, localizado no canto inferior da tela, e iniciar uma conversa pelo chat.
Nossa equipe está pronta para ajudar você no que for preciso!