Como falar com o suporte do Produttivo
Se precisar de ajuda com o sistema, você pode conversar com a nossa equipe de atendimento de forma rápida pelo chat on-line.
O chat está disponível no site e no aplicativo do Produttivo, facilitando o contato sempre que surgir alguma dúvida.
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, nos seguintes horários:
09h às 12h
13h30 às 18h
Durante esse período, nossa equipe está pronta para ajudar você.
Como iniciar um chat pelo site do Produttivo
Para iniciar uma conversa pelo painel web, siga os passos abaixo:
Acesse o painel administrativo do Produttivo;
Na parte inferior da tela, clique no botão laranja de chat.
Em seguida, clique em "Envie uma mensagem".
O tempo de resposta pode variar conforme a fila de solicitações, mas normalmente você será atendido em menos de 10 minutos.
Como iniciar um chat pelo aplicativo
Você também pode falar com o suporte diretamente pelo aplicativo do Produttivo.
Siga os passos abaixo:
No aplicativo, clique nos três tracinhos no canto superior esquerdo;
Em seguida, selecione a opção "Fale com o suporte".
Por fim, clique em "Envie uma mensagem" para iniciar o atendimento.
Ainda precisa de ajuda?
Se tiver qualquer dúvida, clique no balão laranja no canto inferior direito da tela e fale com a gente.
Nossa equipe está pronta para ajudar você sempre que precisar! 💚