Não consegue tirar fotos no aplicativo? Veja o que pode ser
Se você não está conseguindo tirar fotos pelo aplicativo Produttivo, é importante verificar se a permissão de acesso à câmera está habilitada no seu celular.
Sem essa autorização, o aplicativo não consegue utilizar a câmera para registrar imagens.
Como liberar o acesso à câmera no iPhone (iOS)
Para permitir o uso da câmera no iPhone, siga estes passos:
Acesse a tela inicial do aparelho
Abra o app Ajustes
Role a tela até encontrar o Produttivo
Toque sobre o aplicativo
Ative a opção Câmera
Após a liberação, volte ao aplicativo e tente novamente.
Como liberar o acesso à câmera no Android
Em dispositivos Android, o caminho pode variar levemente, mas geralmente segue este padrão:
Abra o app Configurações
Toque em Apps ou Aplicativos
Acesse Gerenciar apps
Procure pelo Produttivo
Toque em Permissões do app
Ative a opção Câmera
Depois disso, abra o aplicativo novamente e verifique se já é possível tirar fotos.
O que verificar se ainda não funcionar
Caso a permissão já esteja ativa e o problema continue, verifique o espaço disponível no seu celular.
A falta de armazenamento pode impedir o funcionamento correto da câmera dentro do aplicativo.
Ainda precisa de ajuda?
Se após essas verificações você ainda não conseguir tirar fotos, entre em contato com o nosso suporte. Estamos aqui para te ajudar.😊