A página de abertura de chamados pode ser personalizada com a logo e cores da sua empresa, sendo uma ótima maneira de se destacar ainda mais em relação à concorrência e de entregar uma ótima experiência de contato aos seus clientes.
Se você ainda não conhece ou não configurou a abertura de chamados no Produttivo, confira antes o artigo sobre Abertura de chamados para conhecer essa funcionalidade. A personalização está disponível a partir do plano Performance.
Como personalizar
Para personalizar a sua página de chamados, antes é preciso ter configurado a abertura de chamados no Produttivo.
1º Passo
Acesse a opção Personalizar Abertura de Chamados.
2º Passo
Verifique se sua logo já está configurada junto às informações da sua empresa. Caso ainda não esteja, veja como configurar sua logo aqui.
3º Passo
Defina as informações que gostaria de personalizar:
Logo
Título (O título que sua página irá receber, como: "Solicitação de chamados da Grupo CDG")
Cor do título
Subtítulo (Um texto mais explicativo, como: "Insira no formulário abaixo sua solicitação de chamado e, assim que for aprovado, você será notificado")
Cor do subtítulo
Cor de fundo da página
Cor de fundo do formulário
Cor do botão
Cor do texto do botão
4º Passo
Para ver o resultado, acesse um link da página de abertura de chamados de um de seus clientes ou locais ou ativos. Abaixo, está o exemplo de uma página já personalizada.
Ficou alguma dúvida?
Se precisar de ajuda, nosso time de Atendimento está disponível para te ajudar da melhor forma a personalizar sua página de chamados. Basta nos procurar pelo nosso chat!