Entenda como funciona o fluxo de cobrança da mensalidade aqui no Produttivo.
De forma mensal, o responsável pela contratação do Produttivo na sua empresa receberá e-mails de lembrete do vencimento dos boletos. Mas não se preocupe pois é somente um lembrete automático para você não esquecer.
Abaixo detalhamos como funciona o fluxo de e-mails enviados e o possível bloqueio do sistema e aplicativo, em caso de não processarmos o pagamento:
Envio automático de e-mail com o link da cobrança e acesso ao boleto com 10 dias antecedência da data de vencimento.
Envio automático de um e-mail informando sobre o vencimento da sua fatura ( 1 dia antes do vencimento).
No dia do vencimento, envio automático de e-mail informando que sua fatura irá vencer no dia em questão.
E-mail enviado pelo nosso time alertando sobre a não identificação do pagamento após sua data de vencimento e por isso sua conta web pode ser bloqueada.
Bloqueio automático do aplicativo após o 5° dia do vencimento, caso o pagamento não seja identificado.
Se você precisar de ajuda, entre em contato com nosso financeiro pelo e-mail financeiro@produttivo.com.br