Ter um procedimento padronizado é muito importante para garantir a qualidade do serviço executado e dos relatórios gerados. No Produttivo, você pode configurar seu formulário de forma simples e rápida utilizando o Excel para importar seu questionário. Veja como é simples:
Acesse o painel administrativo do Produttivo.
Clique em "Formulários" no menu superior da tela.
Em seguida, vá em "Personalizar Formulários/Checklists".
Clique no botão verde "Criar novo formulário".
Em seguida, defina o nome do formulário e seu tipo. O nome poderia ser, por exemplo, "Atendimento técnico" ou "Inspeção do equipamento". É importante que seja algo que fique claro para o corpo técnico.
Após isso, defina um nome para o tipo; o Produttivo trará algumas opções para preenchimento como "auditoria, laudo, entre outros".
Importando sua planilha no Produttivo
No final da tela, clique no botão "Importar planilha Excel".
Ao selecionar essa opção, o Produttivo fará automaticamente o download do arquivo em seu computador.
Com o arquivo baixado, você poderá preenchê-lo conforme desejar para estruturar seu formulário.
Subindo seu formulário no Produttivo
Após preencher a planilha, salve o arquivo e insira o formulário no Produttivo.
Para isso, clique novamente em "Importar de planilha Excel". Em seguida, clique em "Selecione um arquivo .xls ou .xlsx" e escolha o arquivo editado por você.
Após carregar a planilha, será adicionada uma seção extra no início do formulário. Caso não seja necessária, você poderá exclui-la sem problemas.
Por fim, clique em "Salvar", e o formulário criado a partir do Excel estará pronto para uso!
Feito isso, clique em salvar e seu formulário feito por Excel já estará pronto.
Usando subseções nos formulários
Ao usar subseções nos seus formulários, lembre-se destes pontos importantes:
Estrutura essencial: Imagine que as subseções são como "caixas" dentro de "caixas maiores". A "caixa maior" é a seção, que precisa ter pelo menos uma pergunta com resposta para que a subseção funcione.
A "caixa menor" é a subseção, onde você pode colocar mais perguntas para organizar melhor seu formulário. A ordem correta é: Seção (com pergunta e resposta) > Subseção > Perguntas da subseção.
Exemplo prático: Se você quer criar uma seção "ITENS VERIFICADOS" com uma subseção "FILTROS DE AR", primeiro crie a seção "ITENS VERIFICADOS" e adicione uma pergunta, como "Verificar limpeza". Depois, crie a subseção "FILTROS DE AR" dentro da seção "ITENS VERIFICADOS" e adicione as perguntas específicas sobre os filtros, como "Limpar parte superior".
Organizando as perguntas: Você pode mover as perguntas para diferentes seções no seu formulário, mas lembre-se que as perguntas que você criar dentro de uma subseção ficam "presas" a ela.
Por exemplo, se você criar a pergunta "Limpar parte superior" dentro da subseção "FILTROS DE AR", ela só poderá ser movida para outras subseções dentro da seção "ITENS VERIFICADOS", mas não poderá ser movida para outra seção, como "MANUTENÇÃO PREVENTIVA". Planeje a estrutura do seu formulário com antecedência para evitar retrabalho.
Seguindo essas dicas, você garante que o relatório seja gerado corretamente.
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