Como visualizar o histórico de faturas
Mensalmente, o Produttivo envia automaticamente o link de cobrança e o acesso ao boleto com a nota fiscal para o e-mail cadastrado para recebimento das faturas.
Caso precise consultar suas cobranças diretamente no sistema, é possível acessar o histórico de faturas pelo painel web.
Siga os passos abaixo:
Acesse o painel web do Produttivo;
Clique no ícone de usuário, localizado no canto superior direito da tela;
Em seguida, selecione a opção Meu Plano.
Nessa tela, você poderá consultar todas as faturas abertas e quitadas da sua conta.
Como pagar uma fatura no Produttivo
Para realizar o pagamento de uma fatura, localize a cobrança desejada e clique na opção Pagar fatura.
Ao clicar nessa opção, uma nova página será aberta com os dados completos da cobrança. Nessa tela, você poderá:
Escolher a forma de pagamento disponível
Prosseguir com o pagamento da fatura
Ao clicar no link "Ver Fatura"
Ao abrir a fatura, será possível visualizar os documentos relacionados ao pagamento.
Visualizar comprovante de pagamento
Ao clicar em Visualizar comprovante, você poderá abrir o comprovante de pagamento e baixá-lo no formato PDF.
Visualizar nota fiscal
Ao clicar em Visualizar nota fiscal, a nota será exibida na tela e também poderá ser baixada em formato PDF.
Como alterar dados financeiros
Caso precise alterar informações financeiras cadastradas em sua conta, como:
E-mail financeiro
Incluir e-mail de contato financeiro para recebimento das cobranças
Dados da empresa (CNPJ)
Data de vencimento das faturas
Entre em contato via chat de atendimento.
Nossa equipe está disponível para orientar você e realizar as alterações necessárias nos dados financeiros da sua conta. Conte conosco se precisar de apoio adicional! 😉💚