O que é o monitoramento de equipes em campo?
O monitoramento de equipes em campo permite que gestores e supervisores acompanhem, em tempo real:
Status de conexão dos colaboradores
Sincronização das atividades
Andamento dos trabalhos realizados
Essa funcionalidade ajuda a identificar rapidamente possíveis falhas e garante mais controle da operação.
Como acessar o monitoramento no painel
Para começar, siga o passo a passo abaixo:
1. Acesse a aba Cadastros
2. Selecione a opção “Equipe"
3. Verifique o status dos usuários:
Na lista de usuários:
Um indicador verde ao lado da foto mostra que o colaborador está online
Para usuários offline, é possível visualizar a última conexão no App.
Como verificar o status de sincronização
A coluna Sincronização mostra o status das informações do usuário desde a última conexão.
Com isso, você consegue identificar rapidamente se há dados pendentes ou falhas no envio.
Como visualizar detalhes do dispositivo
Para acessar informações mais completas:
1. Clique no ícone de engrenagem
2. Selecione “Detalhes do dispositivo e sincronização”
Nessa tela, você pode visualizar:
Status da conexão do dispositivo
Quantidade de itens a serem sincronizados
Descrição detalhada do status da sincronização
O que fazer em caso de falha na sincronização
Se você perceber que:
A sincronização está falhando
Ou o número de itens não diminui
Oriente o colaborador a seguir os passos do artigo:
informações não estão sincronizando com o painel administrativo
Requisitos para uso da funcionalidade
As informações de monitoramento de sincronização estão disponíveis para dispositivos:
Android
Com o aplicativo atualizado
Pronto! Agora você já sabe como monitorar sua equipe e acompanhar a sincronização das atividades. ✅
Precisa de ajuda?
Se precisar de suporte, nossa equipe está disponível via chat no botão laranja no canto inferior da tela.
Estamos à disposição para te ajudar 💚