Visão geral
Sabemos que, no dia a dia, é comum precisar:
Confirmar onde cada técnico está
Decidir quem pode assumir um novo atendimento
Ajustar a operação quando surgem imprevistos
E, muitas vezes, isso acontece por WhatsApp ou ligação, consumindo tempo e dificultando a tomada de decisão.
Com o Mapa da Equipe, você visualiza a localização dos colaboradores em tempo real, direto no sistema, e consegue agir com mais rapidez e segurança.
Como isso te ajuda no dia a dia?
Com essa funcionalidade, você ganha mais controle sobre a operação e mais agilidade nas decisões.
Veja alguns exemplos práticos:
Distribuir serviços mais rápido
Saiba quem está mais próximo e faça a atribuição sem precisar perguntarReduzir atrasos
Acompanhe a equipe ao longo do dia e ajuste a operação quando necessárioEvitar retrabalho e ruído na comunicação
Menos trocas de mensagens para entender o que está acontecendo em campoTomar decisões com mais segurança
Tenha uma visão clara da operação antes de agir
Como funciona na prática
O uso do Mapa da Equipe é simples e integrado ao seu fluxo no Produttivo:
1. Acesse o Mapa da Equipe
No sistema, você pode visualizar o mapa com a localização dos colaboradores em campo.
2. Acompanhe a equipe em tempo real
Veja onde cada técnico está e entenda como a equipe está distribuída ao longo do dia.
3. Tome decisões com base na localização
Com essa visão, você pode:
Definir quem irá atender um novo chamado
Redistribuir atividades
Ajustar a agenda para evitar atrasos
Tudo isso com mais agilidade e menos dependência de comunicação manual.
Por que isso é importante para a sua operação?
Sem uma visão em tempo real da equipe, é comum:
Perder tempo tentando localizar colaboradores
Precisar confirmar constantemente a localização da equipe por WhatsApp e ligações
Ter um relacionamento difícil com clientes que precisam de atendimento urgente
Tomar decisões com pouca informação
Ter atrasos e dificuldades na distribuição dos serviços
Com o Mapa da Equipe, você passa a:
Economizar tempo na gestão da operação
Identificar a localização do técnico e do serviço em tempo real, em segundos no mapa
Aumentar a produtividade da equipe em campo
Reduzir atrasos nos atendimentos
Ter mais controle sobre o que está acontecendo ao longo do dia
Aproveite a novidade
O Mapa da Equipe já está disponível no Produttivo para você utilizar no seu dia a dia.
Estamos por aqui!
Se tiver qualquer dúvida sobre como utilizar o Mapa da Equipe, fale com a gente pelo chat.
Nossa equipe está pronta para te ajudar a aproveitar ao máximo essa novidade 🙂