Passar para o conteúdo principal

Abertura de chamados em outros idiomas no Produttivo

Saiba como funciona a abertura de chamados em outros idiomas no Produttivo e permita que clientes solicitem serviços em inglês, espanhol ou português.

Escrito por Isadora Isidoro
Atualizado há mais de 2 semanas

Se a sua empresa atende clientes fora do Brasil, o Produttivo oferece a abertura de chamados em outros idiomas, facilitando a comunicação internacional.

Agora, a página de abertura de chamados está disponível em:

  • Português

  • Inglês

  • Espanhol

Isso permite que seus clientes solicitem serviços de forma simples, direta e sem barreiras de idioma.

Como funciona a tradução automática

A página de abertura de chamados identifica automaticamente o idioma configurado no navegador do cliente.

O comportamento é o seguinte:

  • Navegador em espanhol → página exibida em espanhol

  • Navegador em inglês → página exibida em inglês

  • Navegador em português → página exibida em português

  • Idioma não suportado (exemplo: alemão) → página exibida em inglês

Essa configuração torna o processo mais acessível e inclusivo para clientes de diferentes países.

Como a página aparece em outros idiomas

Página de abertura em inglês:

Página de abertura em espanhol:

Benefícios para sua empresa

Ativar a abertura de chamados em outros idiomas traz vantagens importantes:

  • Mais facilidade para clientes internacionais solicitarem serviços

  • Comunicação clara, reduzindo interpretações equivocadas

  • Atendimento mais ágil e profissional

  • Experiência personalizada conforme o idioma do cliente

Isso fortalece a imagem da sua empresa e melhora a experiência do usuário desde o primeiro contato.

Precisa de ajuda?

Se tiver dúvidas sobre como utilizar a abertura de chamados em outros idiomas, fale com nosso time pelo chat 💚
Estamos à disposição para ajudar você!

Respondeu à sua pergunta?