Para vincular um equipamento ao documento, você pode localizá-lo pesquisando pelo nome na lista ou escaneando o QR Code já fixado nele.
Após selecionar o equipamento, a opção "Ver histórico" ficará disponível, permitindo consultar rapidamente preenchimentos anteriores relacionados a ele.
Depois de vincular o equipamento, é hora de iniciar o checklist:
Clique na primeira sessão do preenchimento — neste exemplo, “Início do trabalho”.
Informe o horário de início da atividade no campo indicado.
Registre a localização GPS do dispositivo no campo correspondente.
Em seguida, acesse a sessão "Execução do serviço":
Descreva o diagnóstico com as informações e problemas identificados no local.
Explique a solução adotada para resolver a questão (se aplicável).
Selecione os serviços realizados, tocando em Adicionar item, escolhendo na lista e informando a quantidade. É possível editar ou excluir itens, se necessário.
Inclua também as peças utilizadas, seguindo o mesmo processo de adicionar item, escolher na lista e salvar.
Adicione fotos como evidência, podendo inserir legendas para cada imagem.
Para finalizar, vá até a sessão "Fim do trabalho":
Registre observações, horário de término e colete as assinaturas do cliente e do técnico responsável.
Após preencher todas as sessões e campos obrigatórios, toque no ícone de check no canto superior direito para salvar o documento.
Na tela de detalhes da atividade, clique em "Finalizar" para encerrar o atendimento.
Pronto! Agora você sabe como preencher uma Ordem de Serviço no aplicativo Produttivo.
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Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Entre em contato com nosso time de Atendimento clicando no botão laranja no canto inferior da tela 😊