Neste vídeo, você vai aprender a:
Iniciar e preencher uma ordem de serviço pelo app Produttivo;
Vincular o equipamento correto para o atendimento;
Preencher checklist com horários, diagnóstico, soluções, serviços e peças;
Adicionar fotos como evidência do serviço;
Finalizar a ordem de serviço com observações e assinaturas.
Visão geral da tela A Realizar
Para começar, abra o aplicativo Produttivo no seu dispositivo Android e navegue até a aba A Realizar. Localize a atividade que precisa ser preenchida e toque em Iniciar atividade.
Passo a passo para preencher a ordem de serviço
Vincule o equipamento relacionado ao serviço.
Você pode selecionar o equipamento na lista ou escanear o QR code fixado nele.
O vínculo é obrigatório para continuar.Após vincular, você pode acessar o Histórico do equipamento, consultando atendimentos anteriores.
Comece o preenchimento pelo checklist:
Na sessão Início do trabalho, registre o horário de início e a localização GPS atual do dispositivo.
Na sessão Execução do serviço, descreva o diagnóstico e a solução adotada.
Adicione os serviços realizados:
Toque em Adicionar item, escolha o serviço na lista, informe a quantidade e confirme.
É possível editar ou excluir itens da lista.
Insira as peças utilizadas da mesma forma, adicionando quantidade e salvando.
Adicione fotos como evidência, podendo incluir legendas em cada imagem.
Para finalizar, na sessão Fim do trabalho, registre observações, horário de término e colete as assinaturas do cliente e do técnico responsável.
Toque no botão check no canto superior direito para salvar o documento.
Na tela de detalhes da atividade, clique em Finalizar para encerrar o atendimento.
⚠️ Aviso importante: O checklist usado neste vídeo é apenas um exemplo. O administrador da conta deve configurar o modelo ideal no site do Produttivo antes do uso.
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