Neste artigo, você vai conhecer a tela de informações do aplicativo Produttivo. Ela é muito útil para acompanhar o que foi feito offline, verificar se tudo já foi sincronizado corretamente com a sua conta e acessar outras informações importantes.
Como acessar a tela de informações?
Na tela principal do app, você encontra o menu de informações. Ali, estão reunidos vários dados técnicos que podem ser solicitados pela nossa equipe de suporte, caso você precise de ajuda.
Veja os principais itens disponíveis:
Versão do sistema operacional (Android ou iOS) e versão do app Produttivo;
Login do usuário (o e-mail utilizado para acessar o app);
Status de sincronização – esse é um dos pontos mais importantes! Ele mostra se há algo pendente para sincronizar entre o app e a versão web.
Se estiver tudo certo, a mensagem exibida será: "Excelente! Todo trabalho já foi sincronizado"
Opções de preenchimento – aqui você pode ativar a opção de salvar uma cópia das fotos do preenchimento na galeria do celular. Recomendamos deixar essa opção ativada, se tiver espaço disponível no aparelho.
Versão do aplicativo – é possível alternar entre versões anteriores do Produttivo, mas o ideal é manter a versão mais recente sempre ativa.
Armazenamento – permite limpar dados não sincronizados. Atenção: essa ação só deve ser feita com orientação da nossa equipe.
Exclusão de conta – caso queira, é possível solicitar a exclusão completa dos seus dados no Produttivo. Ao confirmar, toda a sua conta será apagada. Em caso de dúvida, fale com nosso time de atendimento.
Precisa de ajuda ainda?
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Entre em contato com nosso time de Atendimento clicando no botão laranja no canto inferior da tela 😊