No Produttivo, você pode enviar notificações em tempo real sobre o andamento do serviço, desde o agendamento até a entrega do relatório. Garanta uma comunicação transparente, aumente a confiança e o profissionalismo com seus clientes e reduza o tempo gasto em atendimentos.
Observação: A extensão Comunicação automática via WhatsApp é uma funcionalidade paga. Caso deseje seguir com a contratação, entre em contato com o nosso time de atendimento para saber mais.
Passo 1
Se você já tiver a funcionalidade de Comunicação Automática via WhatsApp habilitada em sua conta, entre em contato com o nosso time de atendimento para solicitar que seja ativada a opção de envio automático do relatório por WhatsApp.
Passo 2
Acesse o painel web
Clique no ícone de usuário > Configurações > Configurações Gerais
Na seção chamada Exportação de relatórios, selecione a opção "WhatsApp do contato da atividade"
Após clique em Salvar no final da página.
Passo 3
Defina quais perfis de exportação terão o envio automático do relatório por WhatsApp ao finalizar uma atividade.
Acesse: Formulários > Personalizar Exportação do Relatório
Clique sobre o perfil de exportação desejado, como PDF Detalhado ou PDF Consolidado
Ao abrir o perfil de exportação, selecione a opção "Definir como perfil padrão para gerar os relatórios deste formulário:"
Finalize clicando em Salvar no final da página.
Pronto! A partir de agora, seu cliente receberá os relatórios automaticamente pelo WhatsApp assim que a atividade for finalizada, de acordo com os perfis de exportação que foram configurados.
Observação:
O e-mail é enviado para o contato preenchido na atividade, no campo "Informações do contato".
Ainda ficou com dúvidas?
Entre em contato via chat. Nossa equipe de Atendimento está disponível para te orientar e auxiliar. Conte conosco se precisar de apoio adicional! 😉💚